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售后服务

SERVICE


       售前称心

       集持“从用户出发”的服务理念,售前团队综合国家政策方向、教学发展趋势方案持续应用和您的核心需求这四个维度,为您量身制定优质方案。资深讲师为您进行方案的全方位讲解,完美呈现方案的同时解答您的疑惑。


       售中放心

       技术服务工程师与您进行一对一细致交流,根据产品安装环境情况,严格按照流程进⾏标准化施工,确保每一颗螺丝钉都安装牢固。在工程验收完毕后,技术服务工程师将为您提供平台使用操作、产品日常维护的系列培训服务。


       售后贴心

       为了给您更便捷的服务体验,增设反馈受理途径,您可以通过客服热线、微信公众号、微信服务号、企业邮箱等多种渠道与售后服务专员进⾏联系。同时,售后服务专员还将主动对您进⾏行常回访和开学回访工作,聆听您的需求。


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